Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der zweikommafünf gmbh, Husacherstrasse 3, 8304 Wallisellen, Schweiz, die unter der Marke 10Best erbracht werden (nachfolgend „Anbieter“). Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vom Kunden angenommenen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Mit der Annahme des Angebots, insbesondere durch elektronische Signatur oder schriftliche Bestätigung (einschliesslich E-Mail), akzeptiert der Kunde diese AGB als verbindlichen Vertragsbestandteil.

Der Anbieter erbringt für den Kunden die im individuell vereinbarten Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung definierten Leistungen. Der Leistungsumfang richtet sich ausschliesslich nach der vom Kunden gewählten und vom Anbieter bestätigten Leistungsvariante.

Je nach gewähltem Angebot können die Leistungen insbesondere die Erstellung und Veröffentlichung eines Unternehmensprofils auf den vom Anbieter betriebenen Plattformen, die Einräumung von Nutzungsrechten an Auszeichnungen oder Qualitätssiegeln, Marketing- und Kommunikationsleistungen sowie weitere digitale Dienstleistungen umfassen.

Sofern die Erstellung und Veröffentlichung eines Unternehmensprofils Bestandteil des gewählten Angebots ist, erfolgt die Verwaltung und Pflege des Profils ausschliesslich durch den Anbieter. Ein Anspruch des Kunden auf einen eigenen Administrationszugang oder die selbständige Bearbeitung der Inhalte besteht nur, sofern dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Leistungen, die nicht Bestandteil des individuell vereinbarten Angebots sind, werden vom Anbieter nicht geschuldet.

Der Vertrag kommt durch die elektronische Unterzeichnung des Angebots zustande oder durch eine Bestätigung per Mail. Mit Vertragsabschluss verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der im Angebot festgehaltenen Gebühren und akzeptiert die Bedingungen dieser AGB.

Die Jahresgebühr ist jeweils vor dem Start der Zusammenarbeit fällig. Ausgenommen, dies wird im Angebot anders formuliert.

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern im Angebot nicht anders angegeben.

Erfolgt innerhalb von 6 Wochen nach Rechnungsstellung keine Zahlung, wird der gesamte im Angebot vereinbarte Betrag sofort fällig. In diesem Fall wird das veröffentlichte Profil bis zur vollständigen Begleichung des offenen Betrags deaktiviert.

Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 10.00 pro Mahnung erhoben.

Die Vertragsdauer richtet sich nach der im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbarten Laufzeit.

Sofern im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart wurde, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit jeweils automatisch um die gleiche Vertragsdauer.

Die ordentliche Kündigung ist mit einer Frist von 3 Monaten auf das Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit möglich, sofern im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung keine abweichende Kündigungsfrist vereinbart wurde.

Eine ordentliche Kündigung ausserhalb der vereinbarten Kündigungsfrist ist ausgeschlossen. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Die Art der Leistungserbringung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

Soweit die vereinbarte Leistung die Erstellung oder Veröffentlichung eines Unternehmensprofils umfasst, erfolgt diese durch den Anbieter. Ein Anspruch auf einen Administrationszugang oder eine eigenständige Bearbeitung der Inhalte besteht nur, sofern dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Der Kunde stellt dem Anbieter sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung. Werden diese trotz Aufforderung nicht innerhalb von 3 Tagen übermittelt, ist der Anbieter berechtigt, die vereinbarten Leistungen auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen zu erstellen oder zu vervollständigen, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich und zumutbar ist.

Soweit das gewählte Angebot keinen Zugang zu einer Plattform oder einem Administrationsbereich vorsieht, besteht kein Anspruch des Kunden auf einen solchen Zugang.

Ein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, da die Dienstleistung individuell erbracht und unmittelbar nach Vertragsschluss begonnen wird.

Soweit im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich eine Garantie oder ein bestimmter Erfolg zugesichert wird, schuldet der Anbieter ausschliesslich die vertragsgemässe Erbringung der vereinbarten Leistungen.

Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr für eine bestimmte Reichweite, Sichtbarkeit, Anzahl Kundenanfragen, Umsätze oder sonstige wirtschaftliche Ergebnisse. Eine Erfolgsgarantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbart wurde.

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung ausgeschlossen.

Der Kunde sichert zu, dass alle bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind.

Mit Übergabe der Inhalte räumt der Kunde dem Anbieter ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Veröffentlichung auf www.tenbest.ch ein, solange eine Zusammenarbeit besteht.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der auf www.tenbest.ch abrufbaren Datenschutzerklärung.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

Alle Zugänge (z. B. zu Schulungen, Eventeinladungen, Gruppen, Livecalls usw.) sind ausschliesslich auf den im Angebot vereinbarten Zeitraum beschränkt. Nach Ablauf dieses Zeitraums besteht kein weiterer Anspruch auf Teilnahme.

Preisänderungen können vom Anbieter jederzeit vorgenommen werden. Bereits abgeschlossene Verträge und vereinbarte Preise bleiben jedoch für deren Laufzeit unverändert gültig. Anpassungen betreffen ausschliesslich zukünftige Angebote oder Verlängerungen und werden den Kunden im Voraus mitgeteilt. Eine Änderung bestehender Preise innerhalb eines laufenden Vertragsverhältnisses erfolgt nur im gegenseitigen Einverständnis.

Sollte eines der vereinbarten Kriterien nicht mehr erfüllt sein, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag einseitig zu beenden.