Zuverlässigkeit
Wird geliefert, was versprochen wurde? Auch wenn’s eng wird? Punkte gibt’s nur, wenn Abläufe strukturiert sind, Termine eingehalten werden – selbst unter Druck. Wer regelmässig verschiebt oder absagt, hat hier wenig Chancen.

Reaktionsfähigkeit
Wie schnell reagiert ein Betrieb auf neue Anfragen? Gibt es flexible Termine oder Notfallslots? Wer innerhalb von fünf Werktagen reagieren kann und auch kurzfristig Lösungen bietet, punktet.

Kompetenz
Ausbildung, Erfahrung, Spezialisierung: Wir prüfen genau, wie tief das Fachwissen sitzt. Entscheidend sind Weiterbildung, Berufsjahre – und der Umgang mit schwierigen Aufträgen.

Kommunikation
Klare Aussagen. Verlässliche Rückmeldungen. Kundenorientierung auch bei Kritik oder Ausfällen. Gute Kommunikation erkennt man daran, wie man mit Problemen umgeht – nicht, wenn alles glattläuft.

Empathie
Wer ernst nimmt, was Kunden bewegt, ist klar im Vorteil. Wir achten darauf, wie individuell Unternehmen reagieren. Wer aufmerksam zuhört und flexibel mit Wünschen umgeht, zeigt wahre Stärke.

Preis-Leistung
Transparente Preise, fair kalkuliert. Keine versteckten Kosten. Und ein Angebot, das den Preis rechtfertigt. Wenn Qualität, Service und Preis stimmig sind, gibt’s volle Punktzahl.

Erreichbarkeit
Wie gut ist ein Unternehmen wirklich erreichbar? Telefon, Mail, WhatsApp – wir prüfen, wie schnell reagiert wird und ob auch abends oder samstags jemand da ist, wenn’s drauf ankommt.

Bewertungen
Echte Erfahrungen zählen. Wir werten die Bewertungen aus – aber nicht nur nach Sternen. Wichtig ist, wie glaubwürdig, konsistent und nachvollziehbar das Feedback ist.

Der Unterschied
Was macht dieses Unternehmen besonders? Hier wird sichtbar, was andere nicht bieten. Ob Spezialisierung, Denkweise oder extra Service – der USP entscheidet, wer heraussticht.